如何做人心控制
来源:    发布时间: 2015-09-11 09:43    次浏览   大小:  16px  14px  12px
浙江钢泰钢结构工程有限公司 如何做人心控制 赛德驻钢泰项目组 2015年08月21日 目录 一、企业简介 二、项目进程 三、动作背景 四、解决问题思路 五、动作思路和具体内容 六、数据变
                                       浙江钢泰钢结构工程有限公司
                                                   如何做人心控制
                                                 赛德驻钢泰项目组
                                                   2015年08月21日
          目录
一、企业简介
二、项目进程
三、动作背景
四、解决问题思路
五、动作思路和具体内容 
六、数据变化
七、变革感悟

 
一、企业简介:
          浙江钢泰钢结构工程有限公司成立于1998年,是一家17年的钢结构公司,现有员工150多人;公司综合实力雄厚,建筑钢结构设计、加工制作与施工安装一条龙服务的民营企业。拥有国家级钢结构壹级资质。公司注重国内外先进生产技术设备的应用,现拥有数控焊接H型钢生产线、箱型梁电渣焊生产线、等离子数控切割机、矫正机、剪板机、数控钻床、抛丸机等一批大型设备。公司年生产能力己达4万吨以上,台州最大、硬件设施最好的钢结构企业。
 
二、项目进程:
          2015年3月1日项目组正式进驻钢泰公司;
          至2015年8月21日共174天(含节假日);
 
三、动作背景:
       项目组进驻钢泰公司以后,发现如下主要问题:
       1.公司内部拉帮结派,山头林立 ;公司的管理只能用人情维系,管理只能靠“能人”;
       2.管理人员求着员工做事,同员工之间勾肩搭背、称兄道弟; 
       3. 员工不能管,管理人员用“行业问题来麻痹自己”;
       4.员工的服从性差,经常不服从管理,常常消极怠工,甚至罢工 ;
       5.企业被员工“绑架”,工资要求保底制度,上班想来就来,想走就走;
       6.开年后同行恶性挖人,承诺高保底,车接车送,到公司门口挖人;
       7.适逢工厂从市区搬迁到乡下工业区,大部分的行政管理人员不愿意到新厂办公;
       8.企业被公司高层们架空,老板三年未参与内部管理,不知企业实情;
       9. 老板一味的强调要产品的质量,不要产量 ;
     10.管理粗暴,出了问题不知分析解决问题,就知道一味的责骂。
 
四、解决问题思路:
            先事后人,先帮后管。导入科学管理思想,理清生产计划、品质、设备等工作关系;导入传统文化的精髓,逐步改善人际关系,创造良好的内部微生态环境。
 
五、动作思路和具体内容:
针对问题 具体动作
1.公司内部拉帮结派,山头林立 ;公司的管理只能用人情维系,管理只能靠“能人”; 1、组织结构调整,成立PMC部,以统筹生产;成立品质部以统筹品质管理;
2、要求管理人员一视同仁对待每一位员工,强调“一体化、不分别、等距离”。
2.管理人员求着员工做事,同员工之间勾肩搭背、称兄道弟; 重新设立组织架构图。明确岗位职责,对管理人员进行反复教育,树立管理人员的权威。
3. 员工不能管,管理人员用“行业问题来麻痹自己”; 1、“先帮后管”:通过计划、品质、设备等部门理清生产关系,提升生产效率;逐步让员工明白,只有放弃自己的随心所欲,才能挣更大的钱这个简单朴素的道理;
2、每日之星评比活动,每天评出一位在品质、设备、生产等方面表现较好的员工,在LED电子显示屏上表彰,并给予金钱奖励;
3、当员工接受了,正面典型引导后,对做的不好,先进行口头教育;对屡教不改的,进行处罚。
4.员工的服从性差,经常不服从管理,常常消极怠工,甚至罢工 ; 1、制定《班前会管理制度》。每天早上上班前10分钟要求车间要开早会,训练员工的服从 意识;并填写《班前会报告单。训练管理人员的管理技能;
2、每天召开生产协调会,除了解决生产问题,更重要的是训练管理的纪律意识、角色意识、树立会议主持人的权威与部门的组织权威。
5.企业被员工“绑架”,工资要求保底制度,上班想来就来,想走就走; 1、摸清公司近期订单状况,不缺订单;
2、对公司变革的信心,随着变革的推进,交期更准、质量更好、成本更低,公司会进入良性循环更不愁订单。故果断宣布取消保底工资制,让员工无后顾之忧,专心生产。
6.开年后同行恶性挖人,承诺高保底,车接车送到,公司门口挖人; 1、坚定信心,谁的工厂这样搞死路一条,我们不陪他们玩;
2、明白自己的公司在市场的地位,台州龙头企业。龙头企业应该是规则的制定者,不是行业敝病的接受者;
3、早会宣讲,出去容易,进来难;
4、员工出去看了后,觉得老板不可能兑现,又回来了。但是进行通告批评。
7.适逢工厂从市区搬迁到乡下工业区,大部分的行政管理人员不愿意到新厂办公; 1、改善员工住宿条件,并制定《宿舍管理制度
2、购买车辆安排上下班接送,解决交通问题;
3、上下班时间灵活安排,以老厂时间为主;
4、一刀切,全部搬到工业区里。
8.企业被公司高层们架空,老板三年参与内部管理,不知企业实情; 对企业进行组织建设,重心下移,先管理。理顺生产关系,强化对生产的建设。
9. 老板一味的强调要产品的质量,不要产量 ; 1、采用先提升产量再提升质量的策略,导入PMC运作模式,对PMC流程进行梳理,制作PMC运作流程图
2、制定产能提升攻关方案,在车间举行每日之星的评比。《4月份产能攻关方案》《5月份管理基础夯实攻关方案》
3、针对车间的生产异常没有及时处理,制定《生产异常处理作业习性养成控制卡》。及时处理生产异常;
4、成立品质部门,统筹品质管理,把品质关;
5、将一名生产班长调任品质主管;
6、设计品质检查表;
7、在产量大幅度提升的基础上,再来抓产品的质量,为了提高产品的首件合格率,制定《首件自检作业习性养成控制卡》
8、提升产品的质量制定《自检、报检作业习性养成控制卡》
9、针对客诉问题,制定《客诉动作养成控制卡》
10、为了规范公司的管理制度,制定《质量赔偿管理制度》
10.管理粗暴,出了问题不知道分析、解决问题,就知道一味的责骂。 让企业老板不参与生产上来,做好企业的管理工作。

 
六、数据变化:
序号 数据名称 调研数据 变革数据 变化
1 月成品入库量 1059吨/月 3030吨/月 提升286%
2 巡检合格率 75.5% 91.5% 提升16%

  
 七、李老师点评:
             管理的基础在于服从,只有先训练企业人员的服从意识,培养企业人员的敬畏心,才能更好的去管理他们,一个管理水平好的企业,必定会有相关的流程、制度做依托,但一味的去依靠流程、制度也是做不好事情的,管理还是要靠人去管理的,做好人心控制,要遵循“先管事,后管人”的原则,二者结合,才能做好人心控制工作,才能使企业的管理水平得到根本的提高。

 

 
(责任编辑:赛德)